职业规划第3节
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电子信息学院
礼仪
Manners Maketh Man
你没时间让每个人深入了解你——但你有机会让每个人记住对的你。
徐嘉晨·电子信息学院 辅导员
一场关于得体尊重自我呈现的对话
— 2026 —
回顾Review
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上次我们讲了什么
上节课回顾
自我认知
认识你的优势与短板
找到属于你的形容词
找到属于你的形容词
职业规划
方向比速度更重要
青春学习计划
青春学习计划
技能体系
硬技能 + 软技能
缺一不可
缺一不可
今天，我们聊一个被忽略的"软技能"——礼仪。
Page 02上节课回顾
Review
脑科学Brain
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不是来说教的——从科学切入
前额叶：
你的执行总裁
记忆判断
存储信息
做出评估
做出评估
分析思考
逻辑推理
抽象思维
抽象思维
操作执行
计划行动
控制冲动
控制冲动
这个区域的成熟需要到25岁——你的前额叶还在发育中。
Page 03前额叶
CEO Brain
核心洞察Insight
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★★ 本节课最重要的认知
人天生趋向
「懒惰」
减枝原理
随年龄增长，前额叶的神经连接被"修剪"→ 形成固定思维模式 → 大脑用更少能量做决策 → 人天生趋向于"懒惰"— 神经可塑性研究
这意味着什么
人会本能地用"第一印象"代替"深入了解"——这是大脑的节能策略，不是道德的缺陷。— 认知心理学
你们有没有发现自己越来越懒？——这是大脑在帮你省电。
Page 04大脑偷懒
★★ Key Insight
逻辑桥梁Bridge
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从脑科学到礼仪
01
大脑偷懒
前额叶减枝 → 简化思考
02
用印象替代
用第一印象代替深入了解
03
生物学本能
不是肤浅，是进化设定
所以——第一印象不是可选项。它是生物设定。
Page 05逻辑桥梁
Brain → Etiquette
课程回顾Review
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职规课的小心思
我们一直在练什么
青春学习计划
认识自己
分组讨论
团队协作
讲故事
语言能力
做PPT
整理思维
所有的练习，都在帮你打磨"被人看到的能力"。
Page 06课程逻辑
What We Practice
第一幕Act I
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Act I
第一印象
7秒决定去留——这不是危言耸听。
Act I第一印象
——
残酷算术Numbers
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★ 数据冲击
HR的残酷算术
辅导员岗位
14:600
14个名额600人竞争
华为招聘
2:14
2个岗位14人面试
考研竞争
70万:285万
录取报考
面试官比你想的忙得多——7秒决定去留。
Page 08残酷算术
★ Numbers
两条通道Channels
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第一印象的形成路径
第一印象的
两条通道
非接触通道
简历推荐信作品集社交媒体网络痕迹
你在见面前的样子
接触通道
谈吐举止着装个人介绍专业素养
你见面时的样子
Page 09两条通道
Two Channels
视觉冲击Impact
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你选谁？
第一印象之战
差距在第7秒就已决定——你的外在，就是你最响亮的名片。
Page 10第一印象之战
Visual Impact
动机Motivation
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为什么学礼仪？
两个理由
① 良好第一印象
更快融入集体获得更多机会
直接影响你的社交资本
② 传达内在品质
行为举止是形容词的载体连接上节课的「自我认知技能」
你无声的自我介绍
Page 11为什么学礼仪
Why Etiquette
三大价值Values
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★ 深层动机
礼仪三大价值
塑形象
内在素质的外在体现
你就是你穿出来的样子
你就是你穿出来的样子
人际关系
润滑剂与黏合剂
拉近距离、减少摩擦
拉近距离、减少摩擦
事业发展
实现理想走向成功
礼仪是你的隐形竞争力
礼仪是你的隐形竞争力
Page 12三大价值
★ Three Values
第二幕Act II
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Part I
仪容仪表
妆容男士西装女士着装
Act II仪容仪表
——
四要素Method
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学好礼仪的方法
四要素
干净
最基本的尊重
整洁
细节见态度
得体
场合决定标准
舒适
自在才自信
Page 14四要素
Four Elements
仪表妆容
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你的脸是第一张名片
妆容三要素
头发
前发不附额
侧发不掩耳
后发不及领
侧发不掩耳
后发不及领
面部
胡子鼻毛耳毛
保持整洁清爽
保持整洁清爽
口腔
口无异味
随身携带薄荷糖
随身携带薄荷糖
Page 15妆容
Face First
仪表男士西装
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★ 核心实操
男士西装密码
面料
毛料首选
色彩
藏蓝灰棕
衬衫
白色单色
领带
真丝羊毛材质
纽扣
一粒扣好两粒扣上
皮带
黑色百搭首选
Page 16男士西装
★ Suit Code
仪表女士着装
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★ 核心实操
女士着装要诀
色调
冷色调为主
面料
不起皱不起球
裙长
至小腿中部
首饰
不佩戴身份珠宝
衬衫
白或肉色
Page 17女士着装
★ Dress Code
第三幕Act III
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Part II
仪态
站姿坐姿走姿致意
Act III仪态
——
仪态站姿
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身体实践可请同学上台演示
站姿
男士站姿
脚跟呈60°双脚不过肩宽
双手自然下垂
StableConfident
女士站姿
V字步站立双手交叉于小腹前
下颌微收
ElegantComposed
Page 19站姿
Standing
仪态坐姿
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身体实践可请同学上台演示
坐姿
男士坐姿
一拳距椅背坐满2/3
双膝与肩同宽
Sit Properly
女士坐姿
双腿并拢侧放或小V字
双手叠放于膝盖
Sit Gracefully
Page 20坐姿
Sitting
仪态走姿
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细节出卖你
走姿五要素
01
腰力
核心发力
02
步幅
1~1.5只脚
03
脚尖
避免内外八
04
手臂
夹角10-15°
05
上下楼
不用眼看台阶
Page 21走姿
Walking
仪态致意
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打招呼的艺术
致意三式
点头礼
一般场合使用
目视对方，点头致意
目视对方，点头致意
招手礼
距离较远时使用
手高于头顶
手高于头顶
握手礼
尊者先伸手
3-5秒为宜
3-5秒为宜
Page 22致意三式
Greetings
商务名片
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一张纸的礼仪
递接名片规范
递名片
双手递出名片正面朝向对方
同时自报姓名
Give with Respect
接名片
双手接过认真看1-2秒
切忌随手塞进口袋
Receive with Care
名片是对方的"分身"——你的态度，对方全看在眼里。
Page 23递接名片
Business Card
商务交谈
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交谈礼仪详解
交谈六大要点
想好再开口
没有想好不要开口
察言观色
观察是否感兴趣
认真倾听
尤其"倾听"最重要
目光交流
3-5秒看眉毛中心
微笑
不卑不亢落落大方
正确称呼
热情以示尊重
Page 24交谈
Conversation
商务座次
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座次安排有讲究
座次礼仪
主人坐在左边，主宾坐在右边
宾主相对而坐，以正门为准：主人占背门一侧，客人面向正门。
主人和主宾座位应坐在正中间，
译员坐在交谈人右侧。
— 座次礼仪规范
Page 25座次礼仪
Seating
商务电话
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被忽视的电话礼仪
电话礼仪详解
通话时机
✕中午✕晚上
✓上班时间
可以先发短信询问
✓上班时间
可以先发短信询问
通话内容
忌不着要领
忌语言啰嗦
忌思维混乱
忌语言啰嗦
忌思维混乱
挂断电话
由对方先挂
发现时间长时委婉提出
不要抢先挂断
发现时间长时委婉提出
不要抢先挂断
Page 26电话礼仪
Phone
商务电梯
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电梯里的学问
电梯礼仪详解
进出电梯
按住开关门按钮一个客人：客人先进
多人：自己先进按住开关
出电梯时反过来
Elevator Etiquette
碰见领导
电梯是公众场合礼貌道声"您好！"
不要问寒问暖
跟着说个没完
Meeting Boss
Page 27电梯礼仪
Elevator
办公开关门
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开关门有讲究
开关门礼仪
朝里开的门
先入内拉住门
侧身请尊长进入
侧身请尊长进入
朝外开的门
打开门
请尊长客人先进
请尊长客人先进
旋转式大门
自己先迅速过去
在另一边等候
在另一边等候
开关门的声音一定要轻，乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。
Page 28开关门礼仪
Door
办公用餐
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办公室用餐细节
用餐礼仪详解
用餐规范
食物掉在地上要马上捡起扔掉不要用手擦拭油腻的嘴
应该用餐巾纸擦拭
Dining Rules
餐具处理
及时将餐具洗干净一次性餐具用完立刻扔掉
不要长时间摆在桌面
有事耽搁请同事代劳
Tableware
Page 29用餐礼仪
Dining
办公日常
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容易被忽略的小事
日常办公细节
音量控制
不在办公室大声喧哗
工位整洁
桌面是第二张脸
茶水间
用完即清理
打印机
及时取走文件
邮件礼仪
主题清晰落款得体
守时
提前5分钟到
Page 30日常办公细节
Daily Office
实战Practice
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学以致用
实战：自我介绍
黄金30秒公式
① 我是谁——姓名 + 身份② 我的亮点——1-2个关键词
③ 我的态度——一句话收束
— Self Introduction
示范
"您好，我是电子信息学院大三的张三。过去两年带队做了三个省级项目，
对嵌入式开发特别有热情。
希望能有机会向您学习。"
Page 31实战自我介绍
Self Intro
练习Exercise
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动起来
课堂练习
练习一模拟面试
两人一组每人30秒自我介绍
对方点评仪表和仪态
Interview Simulation
练习二电梯演讲
假设你在电梯里遇到心仪公司的HR
30秒说清楚你是谁
Elevator Pitch
练习时间：每组5分钟，然后换人。准备好了吗？
Page 32课堂练习
Exercise
任务Homework
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课后别忘
课后任务
任务一
对着镜子练习
30秒自我介绍
30秒自我介绍
任务二
检查你的衣柜
搭配三套得体着装
搭配三套得体着装
任务三
观察身边人
记录3个礼仪亮点/问题
记录3个礼仪亮点/问题
Page 33课后任务
Homework
预告Next
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Coming Up
下节预告
沟通技巧个人简介简历制作
礼仪是外观，沟通是内核——下次课我们打通内外。
Page 34下节预告
——
收束Closing
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★ 最后一页
"礼仪不是表演——是让你在意的人感受到你的在意。"
你的行为举止，就是你无声的自我介绍。
Page 35内外兼修
★ Closing